အမေးများသောမေးခွန်းများ

iwbetmm FAQ — မေးခွန်းအားလုံး
မြန်မာဘာသာဖြင့် ဖြေဆိုထားသည်

iwbetmm ပလက်ဖောင်းနှင့် ပတ်သက်ပြီး ကစားသမားများ အများဆုံး မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများကို ဤစာမျက်နှာတွင် စုစည်းဖြေဆိုထားသည်။ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ KBZPay / Wave Money ငွေသွင်းထုတ်နည်း၊ ဘောလုံးလောင်းကြေး၊ Live Casino ဂိမ်းများ၊ Bonus နှင့် လုံခြုံရေးဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ ပါဝင်သည်။ သင့်မေးခွန်းကို ဤနေရာတွင် မတွေ့ပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

မေးခွန်း ၂၂ ခု အပိုင်း ၅ ခု မြန်မာဘာသာ
Help Center

မာတိကာ — မေးခွန်းအပိုင်းများ

လျင်မြန်သော KYC စစ်ဆေးမှု

မှတ်ပုံတင်မိတ္တူနှင့် Selfie တင်သွင်းပြီးနောက် ၂၄ နာရီ အတွင်း စစ်ဆေးမှု ပြီးဆုံးသောကြောင့် ကစားသမားများ အမြန်ဆုံး ကစားနိုင်သည်။

မြန်မာ ငွေပေးချေမှု လွယ်ကူသည်

KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay နှင့် အဓိကဘဏ်များဖြင့် MMK ငွေကြေးအသုံးပြု၍ ချက်ချင်းနီးပါး ငွေသွင်းထုတ်နိုင်သည်။

ဂိမ်းများ အမျိုးအစား စုံလင်သည်

ဘောလုံးလောင်းကြေး၊ Live Casino၊ Slots၊ Crash Game နှင့် ဒေသဆိုင်ရာ ဂိမ်းများ စုံလင်စွာ ကစားနိုင်သောကြောင့် ကစားသမားတိုင်း နှစ်သက်ရာ ရွေးချယ်နိုင်သည်။

Bonus နှင့် Loyalty ဆုများ

Welcome Bonus၊ Free Spins နှင့် Loyalty Point များဖြင့် ကစားသမားများ ပိုမိုများပြားသော တန်ဖိုးကို ရရှိနိုင်သည်။ ကစားလေ Point များလေ ဖြစ်သည်။

SSL ကုဒ်ဝှက် လုံခြုံသည်

iwbetmm သည် SSL နည်းပညာဖြင့် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို အပြည့်အဝ ကာကွယ်ထားသည်။

၂၄/၇ မြန်မာဘာသာ ဝန်ဆောင်မှု

နေ့ည မရွေး မြန်မာဘာသာဖြင့် Support ရရှိနိုင်ပြီး ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ပြဿနာများကို လျင်မြန်စွာ ဖြေရှင်းပေးသည်။

အပိုင်း ၁ — အကောင့် & မှတ်ပုံတင်ခြင်း

iwbetmm တွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ရမည်၊ မြန်မာနိုင်ငံသား သို့မဟုတ် မြန်မာနိုင်ငံတွင် နေထိုင်သူ ဖြစ်ရမည်။ မှတ်ပုံတင် (NRC) သို့မဟုတ် နိုင်ငံသားစိစစ်ရေး ID၊ ဖုန်းနံပါတ်နှင့် တရားဝင် ဘဏ်/ ငွေပေးချေမှု အကောင့်တစ်ခု လိုအပ်သည်။ မှတ်ပုံတင်မိတ္တူနှင့် Selfie ဓာတ်ပုံ တင်ပြ၍ KYC စစ်ဆေးမှု ဖြတ်သန်းရသည်။

KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှုဆိုသည်မှာ ကစားသမား၏ အမည်၊ အသက်နှင့် လိပ်စာကို အတည်ပြုသည့် လုပ်ငန်းစဉ်ဖြစ်သည်။ မှတ်ပုံတင်မိတ္တူ၊ Selfie ဓာတ်ပုံနှင့် လိပ်စာ သက်သေ (ဘဏ်ထုတ်ပြန်ချက် သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှု ဘောင်ချာ) တင်သွင်းပြီးနောက် ပုံမှန်အားဖြင့် ၂၄ နာရီ အတွင်း စစ်ဆေးမှု ပြီးဆုံးသည်။ iwbetmm သည် KYC မပြီးသောအကောင့်မှ ငွေထုတ်မှုကို ခွင့်မပြုပါ။

Password မေ့သွားပါက Login စာမျက်နှာ၌ 'Password မေ့သွားပါသည်' ခလုတ်ကို နှိပ်ပြီး မှတ်ပုံတင်ထားသော ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် အီးမေးလ်မှတဆင့် Reset Code ရယူနိုင်သည်။ ဖုန်းနံပါတ်ပါ ပြောင်းသွားပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပြီး KYC သက်သေအထောက်အထားများ ပေးပို့ကာ အကောင့်ကို ပြန်လည် ရရှိနိုင်သည်။

အကောင့်ပိတ်သိမ်းလိုပါက [email protected] သို့ "Account Closure Request" အကြောင်းအရာဖြင့် အီးမေးလ် ပေးပို့ပါ။ ကျန်ရှိသော ကျပ်ငွေများကို ကြိုတင်ထုတ်ယူပြီးနောက် ကျွန်ုပ်တို့ အဖွဲ့မှ ၄၈ နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ Self-Exclusion ကို ရွေးချယ်ပါက ပြန်ဖွင့်ခွင့် မရှိသည့် ကာလကို ကြိုတင် သတ်မှတ်ပေးနိုင်သည်။

ကစားသမားတစ်ဦးချင်းစီ iwbetmm တွင် Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့် ရှိသည်။ တစ်ဦးတည်းမှ Account တစ်ခုထက်ပို၍ ဖွင့်ထားကြောင်း တွေ့ရှိပါက ထပ်ပိုအကောင့်များကို ပိတ်ပြီး ကျန်ငွေများကို ဆုံးဖြတ်ချက်အလိုက် ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။ ပုံမှန်ကစားသမားများ၏ အကောင့်ကို ထိခိုက်မည် မဟုတ်ပါ။

အပိုင်း ၂ — ငွေသွင်းထုတ်ခြင်း

iwbetmm အကောင့်တွင် ပြသထားသော ငွေသွင်းလိပ်စာသို့ KBZPay App မှ လွှဲပြောင်းပေးပို့ပါ။ အနည်းဆုံး ငွေသွင်းပမာဏမှာ Ks ၅,၀၀၀ ဖြစ်ပြီး ငွေသွင်းပြီးနောက် ပုံမှန်အားဖြင့် မိနစ် ၅ မှ ၁၅ မိနစ် အတွင်း Account တွင် ထင်ဟပ်သည်။ ငွေသွင်းရာတွင် ကုန်ကျစရိတ် (Fee) ကောက်ခံမည် မဟုတ်ပါ။

Wave Money ဖြင့် iwbetmm သို့ ငွေသွင်းပါက ပုံမှန်အားဖြင့် မိနစ် ၁၀ မှ ၃၀ မိနစ် အတွင်း ထင်ဟပ်သည်။ နှောင့်နှေးမှု ဖြစ်ပါက Wave Money ဘက်မှ ကွန်ရက် အတိုင်အတာကြောင့် ဖြစ်နိုင်ပြီး ၁ နာရီ ကျော်နေပါက [email protected] သို့ ငွေလွှဲ Transaction ID ဖြင့် ဆက်သွယ်ပါ။ Support အဖွဲ့မှ စစ်ဆေးပေးမည်ဖြစ်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ iwbetmm တွင် AYA Pay နှင့် CB Pay ဖြင့်လည်း ငွေသွင်းနိုင်သည်။ ထို့အပြင် AYA Bank၊ CB Bank၊ Yoma Bank နှင့် MAB Bank တို့မှ တိုက်ရိုက် Bank Transfer ဖြင့်လည်း ငွေသွင်းနိုင်သည်။ ငွေသွင်းသည့် နည်းလမ်းအလိုက် ကြာချိန် ကွာခြားနိုင်သော်လည်း အများဆုံး ၁ နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပြီးဆုံးသည်။

iwbetmm မှ ငွေထုတ်ယူမှုများကို တင်သွင်းပြီးနောက် ၁ နာရီ မှ ၂၄ နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးသည်။ အနည်းဆုံး ထုတ်ယူနိုင်သော ပမာဏမှာ Ks ၁၀,၀၀၀ ဖြစ်သည်။ ငွေထုတ်မှုအတွက် KYC စစ်ဆေးမှု ပြီးဆုံးထားရမည်ဖြစ်ပြီး ငွေသွင်းရာတွင် အသုံးပြုသည့် ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းဖြင့်သာ ငွေထုတ်ခွင့် ရှိသည်။

iwbetmm မှ ငွေထုတ်ယူမှုအတွက် ကုန်ကျစရိတ် ကောက်ခံမည် မဟုတ်ပါ။ သို့သော် KBZPay၊ Wave Money သို့မဟုတ် ဘဏ်ဘက်မှ ကောက်ခံသော ငွေလွှဲကြေး ရှိပါက ကစားသမား ကိုယ်တိုင် ကျခံရမည်ဖြစ်သည်။ ငွေလွှဲကြေး နည်းစေရန် KBZPay ဖြင့် ထုတ်ယူရန် အကြံပြုသည်။

အပိုင်း ၃ — ဂိမ်းများ & ကစားနည်း

ဟုတ်ကဲ့၊ iwbetmm တွင် မြန်မာနိုင်ငံ အမျိုးသားလိဂ် (MNL) ပွဲများအပြင် EPL၊ UEFA Champions League၊ FIFA World Cup၊ AFF Cup နှင့် အာရှ ဘောလုံးပွဲစဉ်များ အားလုံးကို လောင်းနိုင်သည်။ ပွဲကြိုလောင်းကြေး (Pre-match) နှင့် တိုက်ရိုက်ထုတ်လွှင့်နေစဉ် လောင်းကြေး (Live Betting) နှစ်မျိုးစလုံး ရရှိနိုင်သည်။

iwbetmm ၏ Live Casino တွင် Baccarat၊ Roulette၊ Dragon Tiger၊ Teen Patti၊ Andar Bahar၊ Blackjack နှင့် Sic Bo တို့ကို တိုက်ရိုက် Dealer များနှင့်အတူ ကစားနိုင်သည်။ မြန်မာဘာသာဖြင့် Dealer ရှိသော စားပွဲများလည်း ပါဝင်ပြီး မိုဘိုင်းနှင့် Desktop နှစ်မျိုးစလုံးတွင် အဆင်ပြေစွာ ကစားနိုင်သည်။

iwbetmm ပေါ်ရှိ Slots ဂိမ်းများ၏ RTP သည် ဂိမ်းပေါ် မူတည်ပြီး ပုံမှန်အားဖြင့် ၉၄% မှ ၉၇% ကြား ရှိသည်။ RTP ဆိုသည်မှာ ကစားသမားများ လောင်းသော ငွေ၏ ပျမ်းမျှ ပြန်ရနိုင်သည့် ရာခိုင်နှုန်းဖြစ်ပြီး ဤအချက်သည် ရေရှည် ကစားမှုအပေါ် မူတည်သောကြောင့် တစ်ကြိမ်ချင်းစီ ဆုရမည်ဟု အာမမခံနိုင်ပါ။

iwbetmm ကို မိုဘိုင်းဖုန်းဖြင့် Browser ကနေ တိုက်ရိုက် ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်။ Mobile-responsive ဒီဇိုင်းဖြင့် ဖန်တီးထားသောကြောင့် Android နှင့် iOS နှစ်မျိုးစလုံးတွင် ချောမွေ့စွာ အသုံးပြုနိုင်သည်။ သပ်သပ် App ဒေါင်းလုဒ် မလုပ်ရဘဲ Browser တစ်ခုတည်းဖြင့် အသုံးပြုနိုင်သောကြောင့် Smartphone Storage မသုံးစွဲရပါ။

Crash Game ဆိုသည်မှာ Multiplier တစ်ခု အဆက်မပြတ် တိုးလာပြီး ကစားသမားသည် ၎င်း Crash မဖြစ်မီ Cash Out ခြင်းဖြင့် အမြတ်ရသော ဂိမ်းပုံစံဖြစ်သည်။ iwbetmm တွင် Crash Game ဂိမ်းများ ပါဝင်ပြီး Provably Fair နည်းပညာဖြင့် တရားမျှတမှု သေချာစေသည်။ မြင့်မားသော Multiplier ရရှိနိုင်သော်လည်း မြင့်မားသော ဆုံးရှုံးနိုင်ချေလည်း ရှိသောကြောင့် သတိထားကစားပါ။

အပိုင်း ၄ — Bonus & ပရိုမိုးရှင်းများ

iwbetmm တွင် အသစ်ဝင်ရောက်သော ကစားသမားများအတွက် Welcome Bonus ပါဝင်သည်။ Bonus ရရှိနိုင်သည့် အသေးစိတ် သတ်မှတ်ချက်များနှင့် ပမာဏများကို Promotion စာမျက်နှာတွင် ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး Bonus တစ်ခုချင်းစီ၏ Wagering Requirement နှင့် ကာလကန့်သတ်ချက်ကို ဂရုတစိုက် ဖတ်ရှုပါ။

Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ Bonus ငွေကို ငွေထုတ်ယူနိုင်မည့် ငွေအဖြစ် ပြောင်းလဲရန် လောင်းကြေးတင်ရသည့် အကြိမ်အရေအတွက် ဖြစ်သည်။ ဥပမာ Wagering Requirement x20 ဆိုပါက Bonus Ks ၁၀,၀၀၀ ကို Ks ၂၀၀,၀၀၀ ၏ လောင်းကြေးတင်ပြီးမှ ငွေထုတ်ယူနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ iwbetmm ၏ Bonus အသေးစိတ်ကို Promotion စာမျက်နှာတွင် စစ်ဆေးပါ။

iwbetmm ၏ Free Spins များကို သတ်မှတ်ထားသော Slots ဂိမ်းများတွင်သာ အသုံးပြုနိုင်သည်။ မည်သည့် Slots ဂိမ်းများတွင် ရနိုင်သည်ဆိုသည်ကို Bonus ကမ်းလှမ်းချက်တွင် ဖော်ပြထားသည်။ Free Spins မှ ရရှိသော အမြတ်ငွေများကိုလည်း Wagering Requirement ပြည့်မှသာ ထုတ်ယူနိုင်ပြီး Free Spins ၏ ကာလသတ်မှတ်ချက်ကို ကျော်လွန်ပါက သက်တမ်းကုန်ဆုံးသွားမည်ဖြစ်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ iwbetmm တွင် ပုံမှန် ကစားသမားများအတွက် Loyalty Program ပါဝင်သည်။ ကစားသမားများ ကစားလေ Point များ ရလေ ဖြစ်ပြီး Point များကို Bonus ငွေ သို့မဟုတ် Free Spins နှင့် လဲလှယ်နိုင်သည်။ VIP အဆင့်သို့ ရောက်ရှိသော ကစားသမားများ Higher Deposit Limit၊ Faster Withdrawal နှင့် သီးသန့် Customer Support တို့ ရရှိနိုင်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ iwbetmm တွင် သင်္ကြန် (Thingyan)၊ နိုင်ငံတော်လွတ်လပ်ရေးနေ့၊ Eid နှင့် အခြား မြန်မာ့ အထိမ်းအမှတ်နေ့များတွင် သီးခြား Seasonal Promotion များ ထုတ်ပြန်လေ့ရှိသည်။ ထိုသို့သော Promotion များ ပါဝင်ရန် Promotion စာမျက်နှာကို ပုံမှန် စစ်ဆေးပြီး Support အဖွဲ့နှင့် ဆက်သွယ်ကာ အသေးစိတ် မေးမြန်းနိုင်သည်။

အပိုင်း ၅ — လုံခြုံရေး & တာဝန်သိ ကစားခြင်း

iwbetmm သည် SSL (Secure Socket Layer) ကုဒ်ဝှက်နည်းပညာ အသုံးပြု၍ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို ကာကွယ်သည်။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ (Privacy Policy) ကို လိုက်နာပြီး Responsible Gaming ကိရိယာများ ပံ့ပိုးပေးသောကြောင့် ကစားသမားများ စိတ်ချယုံကြည်စွာ ကစားနိုင်သည်။

မဟုတ်ပါ။ iwbetmm သည် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ကစားသမားများအတွက်သာ ဖြစ်သည်။ အသက် ၂၁ နှစ် မပြည့်သေးသူများ Account ဖွင့်ခြင်းနှင့် ကစားခြင်း တင်းတင်းကျပ်ကျပ် တားမြစ်ထားသည်။ KYC စစ်ဆေးမှုတွင် အသက် စစ်ဆေးပြီး စည်းကမ်းချိုဖောက်သော Account များကို ပိတ်သိမ်း၍ ကျန်ငွေများကို ဆောင်ရွက်ချက်အလိုက် ဆုံးဖြတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

Self-Exclusion ဆိုသည်မှာ ကစားသမားသည် ကိုယ်တိုင်ဆုံးဖြတ်ပြီး သတ်မှတ်ကာလတစ်ခု (ဥပမာ ၃ လ၊ ၆ လ၊ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း) ကစားမှုကို ရပ်ဆိုင်းနိုင်သော ကိရိယာဖြစ်သည်။ [email protected] သို့ "Self-Exclusion Request" ဖြင့် ဆက်သွယ်ပြီး ကာလ သတ်မှတ်ကာ တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Self-Exclusion ကာလအတွင်း ကိုယ်တိုင်မတောင်းဆိုဘဲ ပြန်ဖွင့်မပေးပါ။

Deposit Limit ဆိုသည်မှာ တစ်နေ့၊ တစ်ပတ် သို့မဟုတ် တစ်လ အတွင်း သွင်းနိုင်သော အများဆုံး ငွေပမာဏ သတ်မှတ်ချက်ဖြစ်သည်။ Time-Out ဆိုသည်မှာ ၂၄ နာရီ မှ ၃၀ ရက် အထိ ယာယီ ကစားမှုရပ်ဆိုင်းသည့် ကိရိယာဖြစ်သည်။ နှစ်မျိုးစလုံးကို [email protected] မှတဆင့် တောင်းဆိုနိုင်ပြီး iwbetmm မှ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်နေသည်ဟု ခံစားရပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပြီး Self-Exclusion သို့မဟုတ် Deposit Limit တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ထို့အပြင် မြန်မာနိုင်ငံ ကျန်းမာရေး ဝန်ကြီးဌာနနှင့် ကျွမ်းကျင်သည့် ကျန်းမာရေး ပညာရှင်ထံ တိုင်ပင်ရန်လည်း အကြံပြုသည်။ iwbetmm မှ Responsible Gaming အချက်အလက်များကို /responsible-gaming စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

သင့်မေးခွန်းကို ဤနေရာတွင် မတွေ့ပါသလား?

ကျွန်ုပ်တို့ Support အဖွဲ့သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် နေ့ည ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဝန်ဆောင်မှု ပေးနေပြီး သင့် မေးခွန်းအားလုံးကို လျင်မြန်စွာ ဖြေဆိုပေးမည်ဖြစ်သည်။ တာဝန်သိ ကစားခြင်းနှင့် ပတ်သက်ပြီး ပိုမိုသိရှိလိုပါက ကျွန်ုပ်တို့၏ Responsible Gaming လမ်းညွှန်ကို ဖတ်ရှုပါ။

တာဝန်သိ ကစားခြင်း ကျွန်ုပ်တို့အကြောင်း

Support အဖွဲ့နှင့် ဆက်သွယ်ရန်

FAQ တွင် မဖြေဆိုနိုင်သော မေးခွန်းများ သို့မဟုတ် Account နှင့် ပတ်သက်သော ပြဿနာများရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့ မြန်မာဘာသာ Support အဖွဲ့ထံ အောက်ပါ အီးမေးလ်သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

ဝန်ဆောင်မှုချိန် — နေ့စဉ် ၂၄ နာရီ / ၇ရက် (MMT)

[email protected]
၂၄/၇ ဝန်ဆောင်မှု
မြန်မာဘာသာ
မြန်ဆန်သော တုံ့ပြန်မှု

အခြား အကူအညီ စာမျက်နှာများ

iwbetmm ၏ အသုံးဝင်သော စာမျက်နှာများသို့ တိုက်ရိုက် ရောက်ရှိနိုင်သည်

ကျွန်ုပ်တို့အကြောင်း

iwbetmm ပလက်ဖောင်းနှင့် ကျွန်ုပ်တို့ တစ်ဦးချင်းအကြောင်း ပိုမိုသိရှိနိုင်သည်

စည်းကမ်းချက်များ

ကစားသမားများ မသိမဖြစ် သိထားသင့်သော စည်းကမ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ

သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကျွန်ုပ်တို့ မည်သို့ ကာကွယ်ကြောင်း ဖတ်ရှုနိုင်သည်

တာဝန်သိ ကစားခြင်း

ကစားမှုကို နှိပ်ကွပ်ပြီး ကျန်းမာပျော်ရွှင်သောနည်းဖြင့် ကစားရန် လမ်းညွှန်ချက်